سياسة الخصوصية

ما نجمعه

• حسابك: اسمك، وبريدك الإلكتروني، وصورتك إن جاءت من Google أو Facebook أو Telegram عند الدخول بها، وكلمة المرور إن اخترتها (نحفظها مشفّرة تشفيراً لا يُعكس، ولا نراها).
• الأرقام التي تحفظها للشحن (حتى خمسة)، وقد يكون بعضها لأهلك أو لغيرك، وسجلّ إضافتها وحذفها.
• رصيدك وكل حركة عليه: الإيداعات عند التجار، والشحنات (الرقم، والباقة، والمبلغ، والحالة، والوقت)، والاستردادات، والمكافآت.
• بيانات الدخول والأمان: الجهاز الذي دخلت منه ومعرّفه، وعنوان IP، ونوع المتصفح أو التطبيق، ومحاولات الدخول.
• إن سمحت بالإشعارات: رمز الإشعارات الخاص بجهازك، وخياراتك فيها.
• للتجار: اسم المتجر وحسابه، وكل تحويل أجراه وعمولته.

لماذا نجمعه

• لنشغّل الخدمة: نحفظ رصيدك، ونشحن الأرقام التي تطلبها، ونريك كشف حسابك.
• لنحمي حسابك وأموالك: نكشف الدخول المريب، ونوقف التخمين، ونمنع التحايل على المكافآت.
• لنرسل لك إشعارات الشحن والأمان، ورموز التحقق بالبريد.
• لنحتفظ بسجلّ مالي صحيح، كما يلزم أي خدمة تحفظ أموال الناس.

مع من نشاركه

لا نبيع بياناتك، ولا نعرض إعلانات، ولا نستعمل أدوات تتبّع أو تحليلات. نشارك فقط ما يلزم لتعمل الخدمة:

• Reloadly، مزوّد الشحن: الرقم المراد شحنه والباقة والمبلغ، ليصل الرصيد إلى المشغّل.
• التاجر الذي تودع عنده: يرى اسمك وآخر أرقام هاتفك ليتأكّد منك، ولا يرى رصيدك.
• Google أو Facebook أو Telegram: فقط إن اخترت الدخول بأحدها.
• Firebase Cloud Messaging من Google: لإيصال الإشعارات إلى جهازك.
• مزوّد البريد الذي نرسل عبره رموز التحقق، وCloudflare والخوادم التي نستأجرها لتشغيل مرسى.
• الجهات الرسمية، إن طلب القانون ذلك.

كم نحتفظ به

• رموز التحقق بالبريد تنتهي بعد 10 دقائق.
• جلسات الدخول المنتهية تُحذف بعد 90 يوماً.
• إن حذفت حسابك يمكنك استعادته بالدخول خلال 30 يوماً. بعدها تُحرَّر أرقامك ليحفظها غيرك.
• سجلّ الحركات المالية نحتفظ به ما دام القانون يلزمنا، حتى بعد حذف الحساب.

حقوقك

تستطيع أن تطّلع على بياناتك وتصحّحها من داخل التطبيق: اسمك، وأرقامك، وطرق الدخول، وأجهزتك، وإشعاراتك. ولك أن تطلب نسخة من بياناتك، أو حذف حسابك، أو أن تعترض على استعمال ما. راسلنا على العنوان أدناه وسنردّ خلال 30 يوماً. ويحقّ لك أيضاً أن تشتكي إلى سلطة حماية البيانات في بلدك.

هذا الموقع

لا يضع marsa.company ملفات تعريف ارتباط (cookies) ولا يتتبّعك. يحفظ في متصفحك اختيارك للوضع الليلي فقط. وتمرّ زيارتك عبر Cloudflare التي ترى عنوان IP لتحمي الموقع.

الأمان

الاتصال بمرسى مشفّر دائماً. كلمات المرور ورموز التحقق محفوظة مشفّرة، والدخول يُقفل مؤقتاً بعد خمس محاولات خاطئة. ولا يستطيع التاجر أن يسحب من رصيدك.

من نحن وكيف تراسلنا

مرسى هو المسؤول عن بياناتك. لأي سؤال أو طلب: [email protected]. وإن غيّرنا هذه السياسة تغييراً مهماً أخبرناك في التطبيق قبل أن يسري.